NeonPC Webáruház

Hatályos: 2024.01.01-től visszavonásig

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a NeonPC (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Szolgáltató által üzemeltetett www.neonpc.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Fogyasztó”) jogait és kötelezettségeit szabályozza.

A Weboldal használatával, illetve a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Sári Bence – egyéni vállalkozás
• Székhely: Kiskőrös, Soós utca, 24
• Adószám: 68347183-1-23
• Nyilvántartási szám: 51614773
• E-mail: info@neonpc.hu
• Telefon: +36 70 379 5570
• Weboldal: www.neonpc.hu​

3. Alapfogalmak

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerint természetes személy, aki a terméket nem gazdasági vagy szakmai célból vásárolja.

Vállalkozás: a termék forgalmazását végző szolgáltató, jelen esetben a NeonPC.

Webáruház: a www.neonpc.hu címen elérhető internetes értékesítési felület.

Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között a megrendelés során jön létre, az ÁSZF rendelkezései szerint.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásbelinek, és nem kerül iktatásra. A rendelés elküldése online úton történik, a Vásárló a megrendelés elküldése előtt ellenőrizheti annak adatait, majd jóváhagyásával elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.

5. Termékkínálat és egyedi konfigurációk

A Szolgáltató gamer és munka számítógépek egyedi konfigurációját kínálja, továbbá számítógép-alkatrészeket és kapcsolódó szolgáltatásokat (pl. overclocking, rendszertelepítés, tesztelés). A termékleírások, képek és árak tájékoztató jellegűek.

A konfigurációkat a Vásárló igényei szerint alakítjuk ki, és minden gépet egyedileg tesztelünk, stressz- és teljesítménymérésen esnek át.

6. Overclock (OC+) garancia

A NeonPC OC+ szolgáltatás keretében vállalja, hogy a tuningolt gépekre is garanciát biztosít, az alábbi feltételek szerint:

• Az overclock beállításokat kizárólag a NeonPC végezheti el.
• A tuning nem módosítható harmadik fél által, illetve a felhasználó által.
• A tuningot dokumentáljuk, és az OC+ garancia kizárólag ennek alapján érvényesíthető.
• Bármely módosítás a felhasználó részéről a garancia elvesztését vonja maga után.

7. Ár, fizetés, szállítás

Fizetési lehetőségek:

• Banki átutalás
• Online bankkártyás fizetés
• Személyes fizetés (készpénz vagy kártya)

Szállítási lehetőségek:

• Futárszolgálat (díjköteles)
• Személyes átvétel a kecskeméti irodában (időpontegyeztetéssel)
• Szállítási idő általában 5-10 munkanap.

Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és akciók módosítására.

8. Elállási jog

A Vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg az áru kézhezvételétől számítva, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló használhatja az ÁSZF mellékletében található elállási nyilatkozat-mintát.

Kivétel: Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a Vásárlóra szabtak (pl. egyedi PC konfiguráció).

Az elállási szándékot e-mailben kell bejelenteni. A terméket az eredeti állapotában, hiánytalanul kell visszajuttatni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Vásárlót a Ptk. alapján kellékszavatosság és termékszavatosság illeti meg.

A jótállás időtartama termékenként változó, de minimum 1 év. Az OC+ szolgáltatás esetén tuning mellett is biztosított a jótállás, a fent leírt feltételek teljesülése esetén.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli a Vásárló adatait, összhangban a GDPR és a hazai adatvédelmi szabályozásokkal.

A sütik (cookie-k) használatáról és adatkezelési gyakorlatról külön tájékoztató található a weboldalon.

11. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, valamint fenntartja a jogot a szolgáltatás módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

12. Panaszkezelés, jogérvényesítés

A Vásárló panasszal élhet:

• e-mailben: info@neonpc.hu
• postai úton a székhelyre címezve
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

A Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol. Jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat, vagy bírósági utat vehet igénybe.

Kecskemét, Bács-Kiskun megye:
➔ Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület,
➔ Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
➔ Email: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

13. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététel napjától hatályosak. Az aktuális ÁSZF mindig a www.neonpc.hu oldalon érhető el.